Garantie

Selon l'article 7, le paragraphe 3 de la loi de l'Ukraine "sur la protection des consommateurs", pour les produits de saison, par exemple - les chaussures, la période de garantie (terme) est calculée à partir du début de la saison pertinente établie par le cabinet des ministres d'Ukraine .

Annexe n ° 1 à la résolution du Cabinet des ministres d'Ukraine en date du 19.03.1994 n ° 172 établit une liste de produits de saison, des périodes de garantie sont calculées à partir du début de la saison respective, par exemple - chaussures:

  • Assortiment d'hiver - du 15 novembre au 15 mars;
  • Prix ​​de printemps - du 15 mars au 15 mai et du 15 septembre au 15 novembre;
  • Range d'été - du 15 mai au 15 septembre.
Les chaussures ne sont pas couvertes par des chaussures:
  • En cas de violation de l'ordre de fonctionnement des chaussures, des soins, du stockage et en présence de dommages mécaniques (brûlures, coupes, muens, perforations);
  • A fourni une perturbation de l'utilisation de chaussures avec une perturbation de la saisonnalité (par exemple, les bottes Demi ne peuvent pas être données pour fonctionner pendant le gel et la neige)
  • Dans la déformation des chaussures dues à une mauvaise consommation, au séchage, ainsi qu'aux actions des produits chimiques et d'autres substances;
  • Sur les pièces qui nécessitent des réparations mineures: lacets, semelles, accessoires, farce (car ils sont variables).

Le fabricant se réserve le droit de procéder à l'examen dans les 14 jours à compter du moment de la réception du retour des chaussures avec un défaut.

Nous tenons à informer que le changement dans la couleur du cuir authentique lorsque l'eau entre, il n'est pas considéré comme un défaut de production.

Si vous décidez d'acheter des chaussures avec une doublure sombre (noir, bordeaux, rouge, etc.), alors préparez-vous au fait que sous l'influence de l'humidité et de la transpiration, le substrat peut être peint.

Position concernant les cas de garantie / non de garantie:

Selon "les recommandations pour déterminer la nature du défaut des chaussures et les conditions de son fonctionnement" sont approuvées par le décret du ministère de l'économie et de l'intégration européenne de l'Ukraine, le ministère de la Politique industrielle de l'Ukraine du 17.10.2002 №291 / 457

Article n ° 1 - Liste des défauts qui peuvent être éliminés par réparation

1. Le détachement ou les dommages à la semelle de la semelle

2. La rupture des coutures

3. Le détachement d'éléments décoratifs, les dommages aux accessoires, les fermetures à glissière ou les coureurs, les œillets en métal, les bouchons dans le TCH sur les lacets

4. Fracture, détachement de semelles ou de talons

5. Le port ou les défauts du substrat et de la semelle intérieure

Article n ° 2 - Liste des défauts qui ne donnent pas au client les réclamations au vendeur, car ces défauts sont nés en raison de la violation des règles de soins et d'exploitation

1. Dommages mécaniques (coupes, copeaux, rayures, perforations)

2. Déformation due à un mauvais port, au séchage, ainsi qu'à l'action des produits chimiques et d'autres substances

3. Doublage en cuir en col si les colorants naturels sont utilisés

4. Réparations (la garantie ne s'étend pas aux chaussures qui ont été transmises sans consentement avec le fabricant)