Polityka zwrotów

Zasady zwrotu i wymiany obuwia

Produkt można zwrócić do sklepu (lub wymienić na inny podobny) w ciągu 14 dni od daty zakupu lub otrzymania zamówienia pocztą. Zasada ta dotyczy towarów dobrej jakości, tj. nieużywanych i nieuszkodzonych.

Aby zwrócić lub wymienić przedmiot, należy przestrzegać warunków jego zwrotu:

  • towar nie jest w Lista te, które nie podlegają wymianie i zwrotowi
  • produkt nie był używany i jest zachowany w formie, w jakiej został zakupiony (jest opakowanie, etykieta)
  • od zakupu towaru minęły mniej niż dwa tygodnie
  • istnieje paragon fiskalny lub paragon sprzedaży.
Towary w nieodpowiednim stanie mogą zostać zwrócone tylko wtedy, gdy:

  1. Wady fabryczne 

  2. Posiadające wady, które zostały wykryte w okresie gwarancyjnym i stanowią przypadek gwarancyjny 

Aby zwrócić produkt:

  • Poinformuj nas o zamiarze zwrotu produktu dzwoniąc pod numer 067-738-34-05

  • Wysłać towar na adres: m. Kijów, Nova Poshta №311, na nazwisko Yuriy Trofimenko, wyłączny właściciel 067-738-34-05

  • Powiadom menedżera po wysłaniu i podaj numer TTN i dane konta w formacie IBAN, a także kod RNOKPP (NIP) i imię i nazwisko osoby, która zapłaciła za zamówienie na konto lub pocztą.

  • Okres zwrotu - 5-7 dni roboczych od daty otrzymania towaru

Wymiana towaru: 

  • Poinformuj nas o zamiarze wymiany towaru, a także na jaki model lub rozmiar, telefonicznie 067-738-34-05
  • Wysłać towar na adres: Kijów, Nova Poshta №311, na nazwisko Yuriy Trofymenko 067-738-34-05
  • Wymiana zostanie dokonana po otrzymaniu zwrotu.

Jeśli otrzymałeś niewłaściwy model lub rozmiar, który zamówiłeś, pokryjemy koszty dostawy i zwrotu. We wszystkich innych przypadkach dostawa i zwrot odbywa się na koszt kupującego zgodnie z taryfami Nova Poshta.