Gwarancje

Zgodnie z art. 7 ust. 3 ustawy Ukrainy "O ochronie konsumentów", okres gwarancji na towary sezonowe, takie jak obuwie, jest liczony od początku odpowiedniego sezonu, który jest ustalany przez Gabinet Ministrów Ukrainy.

Załącznik nr 1 do Uchwały Gabinetu Ministrów Ukrainy nr 172 z dnia 19.03.1994 r. określa listę towarów sezonowych, dla których okresy gwarancji liczone są od początku danego sezonu, na przykład obuwia:

• asortyment zimowy - od 15 listopada do 15 marca;
• asortyment wiosenny i jesienny - od 15 marca do 15 maja i od 15 września do 15 listopada;
• asortyment letni - od 15 maja do 15 września.

Obuwie nie jest objęte gwarancją:

• W przypadku naruszenia przez kupującego procedury użytkowania obuwia, pielęgnacji, przechowywania oraz w przypadku wystąpienia uszkodzeń mechanicznych (odparzenia, przecięcia, rozdarcia, przebicia);
• W przypadku naruszenia użytkowania obuwia niezgodnie z sezonowością (na przykład półbuty mogą nie nadawać się do użytku podczas mrozu i śniegu).
• w przypadku deformacji obuwia z powodu niewłaściwego noszenia, suszenia, a także narażenia na działanie chemikaliów i innych substancji;
• W przypadku części, które wymagają drobnych napraw: sznurowadła, wkładka, akcesoria, wyściółka (ponieważ można je wymienić).

Producent zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia badania w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwrotu wadliwego obuwia.

Należy pamiętać, że odbarwienie prawdziwej skóry po zamoczeniu nie jest uważane za wadę produkcyjną.

Jeśli zdecydujesz się na zakup butów z ciemną podszewką (czarną, bordową, czerwoną itp.), przygotuj się na to, że podszewka może zostać poplamiona wilgocią i potem.

Postanowienia dotyczące przypadków gwarancyjnych/niegwarancyjnych:

Zgodnie z "Zaleceniami dotyczącymi określania charakteru wady obuwia i warunków jej działania" zatwierdzonymi dekretem Ministerstwa Gospodarki i Integracji Europejskiej Ukrainy, Ministerstwa Polityki Przemysłowej Ukrainy z dnia 17.10.2002 №291/457

Pozycja nr 1 - Lista wad, które mogą być usunięte przez naprawę

1. Oderwanie lub uszkodzenie ozdobnego ściągacza podeszwy

2. Rozerwanie szwów

3. Oderwanie elementów dekoracyjnych, uszkodzenie akcesoriów, zamków błyskawicznych lub prowadnic, metalowych oczek, stoperów w sznurowadłach

4. Pęknięcie, oderwanie podeszwy lub obcasa

5. Zużycie lub wady podszewki i wkładki

Punkt nr 2 - Lista wad, które nie dają klientowi prawa do roszczeń wobec sprzedawcy, ponieważ wady te powstały w wyniku naruszenia zasad opieki i eksploatacji

1. Uszkodzenia mechaniczne (przecięcia, odpryski, zadrapania, przebicia)

2. Odkształcenia spowodowane niewłaściwym noszeniem, suszeniem, a także narażeniem na działanie chemikaliów i innych substancji

3. Zrzucanie kolorowych podłoży skórzanych, jeśli zastosowano w nich naturalne barwniki

4. Naprawy (gwarancja nie obejmuje obuwia, które zostało naprawione we własnym zakresie bez zgody producenta)